1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Farmasi Hediye tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Bu Aydınlatma Metni, www.farmasihediye.com.tr adresli internet sitesini ziyaret eden, üye olan veya site üzerinden alışveriş yapan tüm gerçek kişileri kapsar.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıdaki kişisel verileriniz KVKK’ya uygun olarak işlenebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri (ad, soyad)
- İletişim Bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası)
- Adres Bilgileri (teslimat ve fatura adresi)
- Müşteri İşlem Bilgileri (sipariş, alışveriş ve talep bilgileri)
- İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi, log kayıtları, site kullanım verileri)
- Pazarlama Bilgileri (kampanya tercihleri – açık rıza ile)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Üyelik ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi
- Ürün ve hizmetlerin sunulması, teslimat ve satış sonrası destek süreçleri
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri memnuniyeti ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Kampanya, tanıtım ve pazarlama faaliyetleri (açık rıza alınması hâlinde)
- Site güvenliğinin sağlanması ve performans analizlerinin yapılması
- Mevzuattan kaynaklanan hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
- Web sitesi üyelik ve sipariş formları,
- İletişim formları,
- Çerezler (cookies),
- Elektronik ortamlar
aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
Kişisel verileriniz;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
- Açık rızanızın bulunması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK’ya uygun şekilde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak;
- Kargo ve lojistik firmalarına,
- Ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
- Bilgi teknolojileri, yazılım ve hosting hizmeti sunan firmalara,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
aktarılabilmektedir.
6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler kadar saklanmakta; sürenin sona ermesiyle birlikte KVKK’ya uygun olarak silinmekte, yok edilmekte veya anonim hâle getirilmektedir.
7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için veri sorumlusuna yazılı olarak veya KVKK’da belirtilen yöntemlerle başvurabilirsiniz.
8. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, Site üzerindeki iletişim kanalları aracılığıyla veya yazılı olarak Farmasi Hediye’ye iletebilirsiniz. Talepleriniz, mevzuata uygun olarak en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.
9. Yürürlük
Bu KVKK Aydınlatma Metni, yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
Web Sitesi: www.farmasihediye.com.tr